ご利用ガイド

常田健オンラインストアにお越しいただきありがとうございます。
商品ご購入いただく際の注意事項をお知らせしておりますので、ご面倒でも「ご利用ガイド」をご確認のうえご利用ください。
ご注文の方法は、お電話、メール、オンラインストアより承っております。
各注文方法のご利用方法を下記にご案内いたします。
なお、お買い上げいただいた商品代金は「常田健土蔵のアトリエ美術館」の運営費として活用させていただいております。

●お電話でのご注文
●オンラインストアでのご注文
●送料について
●お支払いについて
●返品・交換について

 

お電話でのご注文

・ご希望の商品をお電話にてお知らせください。

・受付時間:午前9時から午後17時まで

・電話番号:0172-62-2442
※事情により電話に出られないこともございます。その際はお手数をお掛けいたしますが時間をおいて再度お電話下さい。

 

オンラインストアでのご注文

ご希望の商品詳細ページで数量を入力後「カートに入れる」ボタンを押してください。

「カート」ページに移りますので、ご希望の商品がカートに入っているかご確認下さい。確認できましたら「次へ」をクリックして下さい。なお、買い物を続ける場合は「買い物を続ける」をクリックしてお買い物を続けて下さい。

「お客様情報」ページに移りますので、必要事項を入力し、間違えが無ければ「次へ」をクリックして下さい。

「発送・支払い方法」のページへ移りますので、ご希望の発送方法とお支払い方法をお選びいただき「次へ」をクリックして下さい。

「内容確認」のページに移りますので、ご注文内容・お客様情報・お支払い情報・配送情報をご確認の上、間違えが無ければ「上記内容で注文する」をクリックして下さい。以上の手順でご注文は完了です。ご注文後、自動的に【ご注文内容の確認メール】が送付されます。なお、【ご注文内容の確認メール】がお手元に届かなかった場合は、ご注文手続きが最後まで完了されなかったか、ご記入いただいたメールアドレスの誤りなどが考えられますので、お問合せフォームまたはstore@ken-tsuneda.comまでお問い合わせください。

当サイトよりご注文内容を確認後【ご注文受理メール】をお送りいたしますので、メール到着から7日(1週間)以内にご請求金額を所定の口座にお振り込み下さい。
※メールの到着から7日(1週間)以内にお振込が確認できない場合はご注文を取り消しさせていただきますのでご了承ください。なお、お客様の事由により7日(1週間)以内の入金手続きが困難な場合はご相談ください。

ご入金を確認いたしましたら発送を行います。

(注)当オンラインストアでは、お客様情報をSSLセキュリティ技術で暗号化しております。
(注)最近、メールアドレスの入力ミス等でご連絡が出来ない注文が続いております。【ご注文内容の確認メール】が届かない場合はご自分のメールアドレスを再度ご確認下さい。

 

送料について

・お買い上げ5,000円以上で送料無料となります。

・りんごと画集以外の商品につきましては、定形外郵便(包装料込みのお値段250円)での配送を承ります。こちらの発送方法をご選択いただいた場合、当方の責任は郵便局に引き渡した時点で完了となり、その後の紛失等の補償はございませんのでご了承下さい。なお郵送事故の補償をご希望の方は発送方法を「ゆうパック」(5,000円以下全国700円でお受けいたします)お選び下さい。

・りんごのお値段は送料込みとなっております。

 

お支払い方法

・お支払いは「ゆうちょ銀行」または「みちのく銀行」となります。
※お振り込み手数料はお客様ご負担となります。

 

返品・交換について

・出荷時に商品のチェックを行なっておりますが、万一当方の手違いによりお申し込みされた商品と異なった商品が送られた場合や、不良品等の場合には商品の交換・返品・全額返金をいたしますので、商品到着後10日以内にお申し出下さい。

・お客様側の責任により、傷・汚損が生じた商品につきましては、交換を承りかねます。

・お客様のご都合での食品の返品はお断り申し上げますので、予めご了承ください。

 

特定商取引に関する法律に基づく表記

・販売業者 常田健土蔵のアトリエ美術館オンラインストア
・運営責任者 岡田文
・所在地 青森県青森市浪岡大字北中野字下嶋田48
・電話番号 0172-62-2442
・FAX番号 0172-62-2442
・メールアドレス store@ken-tsuneda.com
・URL  www.ken-tsuneda.com/store/
・商品以外の必要代金 銀行振込手数料、商品送料
・支払方法 銀行振込
・引き渡し時期 お振込確認後3日以内に発送いたします。遅延の場合はメール等でご連絡いたします。
・支払期限 「ご注文受領・お振込口座のご案内」メール到着から7日以内。
・返品・交換について 不良品及び注文と品と異なった商品の場合は、到着後10日以内に、メール・お電話でご連絡下さい。当方送料負担にて、返品・交換いたします。